At Dietrich & Roman, we prioritize client confidentiality and privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information concerning SMS (Short Message Service) messaging through 10DLC to enable effective communication between our attorneys, select administrative staff, and clients.1. Information We CollectWhen you opt-in to receive SMS messages from us, we may collect the following types of information:a. Personal Information:
b. Case-Related Information:
c. Message Data:
2. How We Use Your InformationWe use the collected information strictly for case management and communication purposes, specifically for:a. Communication:
b. Service Improvement:
c. Legal Compliance:
3. Sharing Your InformationWe will not share, sell, or disclose your information to third parties except:a. Service Providers: We may share your information with trusted third-party service providers that assist us in operating our SMS services. These parties are required to maintain the confidentiality and security of your information.b. Legal Requirements: We may disclose your information if required by law or in response to a legal request, such as a subpoena, court order, or government demand.4. Security of Your InformationWe take reasonable measures to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, and we cannot guarantee absolute security.5. Your Rights and Choices
You have the right to:a. Opt-Out: You can opt out of receiving SMS messages from us by replying "STOP" to any message or contacting us at accounts@dietrichroman.comb. Access and Correction: You can request access to or correction of your personal information by contacting us at accounts@dietrichroman.com6. Changes to This PolicyWe may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be effective when we post the revised policy on our website or provided via email. We encourage you to review this Privacy Policy periodically . Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or our privacy practices, please contact us at:accounts@dietrichroman.com and 872.299.6988
En Dietrich & Roman, priorizamos la confidencialidad y privacidad del cliente. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información relacionada con los mensajes SMS (servicio de mensajes cortos) a través de 10DLC para permitir una comunicación eficaz entre nuestros abogados, personal administrativo seleccionado y clientes.
1. Información que recopilamos
Cuando opta por recibir mensajes SMS de nosotros, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a. Información personal:
• Número de teléfono
• Nombre
• Dirección de correo electrónico (si se proporciona)
b. Información relacionada con el caso:
• Número de caso e identificación del cliente (si corresponde)
• Detalles relevantes necesarios para una comunicación eficaz con respecto a su caso
c. Datos de los mensajes:
• El contenido de los mensajes SMS enviados y recibidos
• Estado de entrega de los mensajes SMS
• Datos de interacción relacionados con los mensajes SMS
2. Cómo utilizamos su información
Usamos la información recopilada estrictamente para fines de gestión y comunicación de casos, específicamente para:
a. Comunicación:
• Proporcionar actualizaciones de casos e información esencial a través de SMS
• Responder a las consultas de los clientes y brindar el apoyo legal necesario
b. Mejora del servicio:
• Comprender y analizar el uso de nuestros servicios de SMS
• Mejorar los métodos de comunicación para servir mejor a los clientes
c. Cumplimiento legal:
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
• Responder a solicitudes y procesos legales
3. Compartir su información
No compartiremos, venderemos ni divulgaremos su información a terceros, excepto:
a. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios de SMS. Estas partes deben mantener la confidencialidad y seguridad de su información.
b. Requisitos legales: Podemos divulgar su información si lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal, como una citación, una orden judicial o una demanda del gobierno.
4. Seguridad de su información
Tomamos medidas razonables para proteger su información del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
5. Sus derechos y opciones
Tiene derecho a:
a. Exclusión voluntaria: puede optar por no recibir nuestros mensajes SMS respondiendo "STOP" a cualquier mensaje o comunicándose con nosotros a accounts@dietrichroman.com
b. Acceso y corrección: puede solicitar acceso o corrección de su información personal comunicándose con nosotros a accounts@dietrichroman.com
6. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio entrará en vigencia cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web o la enviemos por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos a:
accounts@dietrichroman.com y 872.299.6988
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